PROECRI
Programa de Actualización en Enfermería en Cuidados Críticos
Ciclo 2 - Módulo 4 - Unidad 5
Conflicto y negociación
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ÍNDICE
INICIO
Definición de conflicto
Evolución de la teoría del ...
Visión tradicional
Visión interaccionista
Visión enfocada en la resolución ...
Proceso del conflicto
Etapa I: oposición potencial o ...
Etapa II: reconocimiento y ...
Etapa III: intenciones
Etapa IV: comportamiento
Etapa V: resultados
Resultados funcionales
Resultados disfuncionales
Negociación y conflicto
Estrategias de negociación
Negociación distributiva
Negociación integrativa
Proceso de negociación
Planificación y preparación
Definición de las reglas de juego
Clarificación y justificación
Negociación y resolución del ...
Cierre e implementación
Características individuales y su...
Personalidad
Emociones
Diferencias culturales
Diferencias de sexo
FIGURAS
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1 - Proceso del conflicto. Adaptada de ...
2 - Adaptada de Robbins y cols., 2010.
3 - Explicitación de las zonas de ...
4 - John Nash, ganador del premio Nobel ...
CUADROS
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ACTIVIDADES
Actividad 1
Actividad 2
Actividad 3
ROL PROFESIONAL
